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商品について

  • 商品の賞味期限は家庭用冷凍庫(-18℃以下で保存)で、出荷日より10日です(一部を省く)。刺身用の冷凍魚のため長期保存に向きませんので、商品到着後なるべくお早めにお召し上がりください。
  • ・商品の色目、脂、形状、臭い、味などお客様側で問題があると感じた場合は、お問い合わせよりご連絡ください。状況確認と場合によっては現品回収後、弊社で検証等を行いご対応を検討させていただきます。現品回収が不可能な場合はご対応できない場合がございます。
  • ・商品の特性上、返品はお受けできません。商品と配送には万全を期していますが、万一お申込み内容と異なったり破損があった場合はご対応させていただきます。
  • ・賞味期限を超過した商品のお問い合わせ、返金希望・返品希望はご対応できない場合がございます。
  • ・商品の一部に「訳あり」と商品名に記載されている商品は、筋が強い、色目が不均一、血栓がある、形が不均一等、正規品と異なる商品グレートであることを記載しています。訳ありの理由として記載されている事柄についてのお申し出は原則としてお受けできません。現品回収後、弊社に問題があると判断した場合は、ご対応を検討させていただきます。

    また、訳あり品を贈答用にされた場合や、訳あり自体の理由によるお申し出はご対応できない場合がございます。
  • ・訳あり商品はご注文の都度に形状、筋・血栓等の割合が異なります。ご了承の上お買い求めください。
  • ・掲載している写真には商品に含まれないものがございます。調理例ですのでご了承ください。
  • ・商品写真の色目は実物に近い状態で撮影していますが、商品によっては多少異なる場合がございますのでご了承ください。
  • ・まぐろの原産地は、漁獲状況等により異なるため、ご指定はできません。
  • ・商品の「大きめ(小さめ)希望」「*個以上」「筋少なめ」などの形状、個数等、製品規格外のご指定、ご要望は賜れません。
  • ・商品の価格は搬入状況やセール期間等、予告なしに変動します。予めご了承ください。